J'ai command des filtres en inox pour une hotte qui malheureusement n'taient pas aux bonnes dimensions. Mais le service aprs-vente et commercial ont t efficaces pour le retour des filtres et le remboursement. Merci pour votre professionnalisme
Rien dire sur les appareils hot Dogger et un percolateur caf et une secrtaire l accueil bien sympathique.
J'ai command une friteuse double bac "haut rendement" a 1499 HT. Je reois la friteuse avec un dfaut de fabrication. Je suis oblig de faire appel un technicien ( mes frais) pour la mettre en route. Deux semaines plus tard, la machine ne s'allume plus. Je la renvois et bacchus me propose un remboursement de 90 sur les 1499 pay car la machine aurait servit...Bien sur j'ai tent de l'utilis durant 2 semaines!!!Trs mauvaise aventure, je dconseille fortement!!!
Un grand merci pour cette hyper ractivit. Un grand merci d'tre venue, un grand merci pour la comptence, la qualit et le contact des Techniciens prsents.... c'est une super reprsentatitivit de votre Socit...Pierre Chenet
Nous vend du matriel bas de gamme qui tombe en panne la premire anne, puis la deuxime anne pour les mmes raisons. Refus de garantie de leur part = presque 2000 euros payer de notre poche. Merci BACCHUS ! En plus le culot de nous crire qu'il s'agit d'un matriel d'entre de gamme inadapt notre besoin d'utilisation alors que plusieurs techniciens s'taient dplacs pour nous conseiller. Une vritable honte pour la profession.
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